Politica di pagamento

Da SOKYND, ci impegniamo a rendere la tua esperienza di acquisto fluida e sicura. Accettiamo un’ampia gamma di metodi di pagamento affidabili così puoi scegliere quello che funziona meglio per te.

Metodi di pagamento accettati

Al momento accettiamo le seguenti opzioni di pagamento:

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express (Amex)
  • Apple Pay
  • Diners Club
  • Google Pay
  • JCB
  • Maestro
  • Union Pay

Valuta

Tutti i prezzi sul nostro sito sono mostrati in dollari di Hong Kong (HKD). I pagamenti vengono elaborati in HKD al tasso di cambio corrente se la tua carta è emessa in una valuta diversa.

Pagamento sicuro

Tutte le transazioni sul nostro sito sono elaborate utilizzando la crittografia SSL standard del settore per garantire che le tue informazioni di pagamento rimangano al sicuro. Non conserviamo i dati della tua carta di credito sui nostri server. Le informazioni di pagamento vengono gestite direttamente dai nostri affidabili processori di pagamento.

Autorizzazione del pagamento

Quando effettui un ordine, il tuo metodo di pagamento verrà autorizzato immediatamente. In alcuni casi potremmo richiedere una verifica aggiuntiva per prevenire frodi e proteggere il tuo account. Se è necessaria una verifica, ti contatteremo prontamente per completare l’ordine.

Elaborazione del pagamento

  • Tutti i pagamenti devono essere effettuati per intero al momento dell’acquisto.
  • Una volta confermato l’ordine, il metodo di pagamento selezionato verrà addebitato.
  • Al momento non accettiamo contrassegno (COD) né bonifici bancari.

Pagamenti falliti o rifiutati

Se il tuo pagamento viene rifiutato, controlla quanto segue:

  • Assicurati che i dati di fatturazione corrispondano alle informazioni della carta
  • Verifica di avere fondi sufficienti
  • Conferma che la tua carta non sia scaduta

Puoi riprovare con lo stesso metodo di pagamento o scegliere un’opzione alternativa. Se il problema persiste dopo più tentativi, contatta la tua banca o istituto finanziario. Gli ordini con pagamento non riuscito verranno annullati automaticamente dopo 24 ore.

Rimborso

Se hai diritto a un rimborso secondo la nostra Politica di reso, l’importo verrà accreditato sul metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di consentire 7-10 giorni lavorativi perché il rimborso compaia sul tuo conto dopo che lo avremo elaborato. I tempi esatti possono variare a seconda della tua banca o dell’emittente della carta. Per dettagli completi, consulta la nostra Politica di rimborso.

Prezzi

Tutti i prezzi mostrati [includono le tasse applicabili / escludono tasse e dazi, che saranno calcolati al checkout]. L’importo finale addebitato sarà mostrato chiaramente prima di completare l’acquisto.

Hai bisogno di aiuto?

Se riscontri problemi durante il checkout o hai domande sul pagamento, contattaci pure a:

Per ulteriori informazioni, consulta:


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