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SOKYND est une marque de mode moderne construite autour d'un style intemporel et confiant. des vêtements et accessoires conçus pour être portables, réfléchis et faciles à styler.

Nous vous proposons des collections saisonnières soigneusement éditées, des vestes et manteaux aux essentiels du quotidien, et notre mission est simple. rendre la mode bien conçue abordable et accessible.

Parce que nous produisons des collections en séries limitées, les favoris s'épuisent souvent avant que nous puissions les réapprovisionner.

Chaque commande est couverte par la livraison gratuite dans le monde entier, les retours de 30 jours et notre garantie de remboursement sans risque.

SOKYND collabore avec un réseau de partenaires de production soigneusement sélectionnés, et chaque fabricant avec lequel nous travaillons est évalué selon nos standards en matière de savoir-faire, de conditions de travail équitables et de qualité constante. Chaque pièce passe un contrôle de qualité avant l'expédition, afin que l'ajustement, le tissu et la finition correspondent à ce que vous voyez sur le site.

Concernant les matières, nous privilégions de plus en plus les tissus naturels et les mélanges de fibres naturelles comme le coton, le lin et la viscose, et nous nous efforçons d'intégrer davantage de fibres recyclées dans nos collections. Nos commandes sont également expédiées dans un emballage recyclé et recyclable pour réduire les déchets inutiles.

Nous nous engageons à produire de manière plus responsable au fil du temps. Nous privilégions les styles intemporels et réutilisables plutôt que la mode jetable. Si vous avez une question spécifique sur un produit ou ses matières, notre équipe sera ravie de vous aider à l'adresse hello@sokynd-brand.com.

Chaque page produit inclut un guide des tailles détaillé avec les mesures. nous vous recommandons de le consulter avant de commander, en particulier si vous hésitez entre deux tailles ou si vous découvrez la marque. Les tailles correspondent généralement à la réalité, mais l'ajustement peut varier légèrement selon le style (les pièces amples tendent à être généreuses, les styles ajustés se rapprochent davantage de votre taille habituelle).

Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous suggérons de choisir une taille au-dessus pour un ajustement plus confortable. Vous avez toujours un doute. Écrivez-nous à hello@sokynd-brand.com avec vos mesures et la pièce qui vous intéresse, et nous vous aiderons à trouver la bonne taille.

Oui – nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes, sans achat minimum et sans frais de douane.

Le délai de livraison comprend deux parties :

Délai de traitement : 1–2 jours ouvrables
Durée d'expédition :

• Allemagne, Autriche, Suisse : 5–8 jours ouvrables
• Europe entière : 5–8 jours ouvrables
• États-Unis, Royaume-Uni : 5–8 jours ouvrables
• Australie : 5–8 jours ouvrables
• Reste du monde : 5–8 jours ouvrables

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre colis à chaque étape.

Pas la bonne taille ? Vous pouvez retourner n'importe quel article dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Envoyez-nous simplement un email à hello@sokynd-brand.com et nous vous enverrons les instructions de retour.

Une fois que votre retour arrive à notre entrepôt, les remboursements sont généralement traités dans les 5 à 7 jours ouvrables vers votre méthode de paiement d'origine. Si votre article est arrivé endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, contactez-nous immédiatement et nous arrangerons cela gratuitement.

Nous proposons un large éventail d'options de paiement sécurisées pour que vous puissiez finaliser votre achat de la manière qui vous convient le mieux :

• PayPal
• Visa, Mastercard & American Express (cartes de crédit et de débit)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Bancontact
• Przelewy24
• BLIK
• Multibanco
• Trustly
• PayU
• MyBank
• UnionPay

Chaque paiement est traité via une connexion chiffrée, votre carte n'est débitée qu'une fois votre commande confirmée, et vos coordonnées bancaires complètes ne sont jamais stockées ni partagées avec nous. Si vous rencontrez des problèmes lors du paiement, contactez-nous à hello@sokynd-brand.com et nous vous aiderons immédiatement.

Notre équipe du service client est là pour vous aider avec vos commandes, retours, questions de tailles ou toute autre préoccupation. Le moyen le plus rapide de nous contacter est par email à hello@sokynd-brand.com. nous répondons généralement dans les 24 heures les jours ouvrables.

Vous pouvez également discuter avec nous en direct via la bulle de chat dans le coin inférieur droit de n'importe quelle page pendant les heures de bureau (CET, lun-ven).