Politique de paiement

Informations sur le paiement

Moyens de paiement et devise

Les moyens de paiement disponibles pour votre commande sont affichés lors du passage en caisse et peuvent dépendre de votre pays, de votre appareil et de votre prestataire de paiement. Notre boutique affiche et traite actuellement les prix en euros (EUR). Si votre compte de paiement utilise une autre devise, votre prestataire peut appliquer des frais de conversion.

Prix, taxes et total de la commande

Vérifiez le montant final de la commande avant de confirmer le paiement. Les montants de taxes applicables que nous percevons et tous frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse. Toutes les taxes et tous les droits d’importation sont inclus dans le prix. Aucun frais de douane supplémentaire n’est à régler à la livraison. La devise et le montant final débité sont affichés avant votre paiement.

Sécurité et traitement des paiements

Les informations de paiement sont transmises à nos prestataires de paiement via une connexion chiffrée. Nous ne conservons pas les coordonnées complètes des cartes sur nos propres serveurs. L'autorisation et l'encaissement du paiement dépendent du moyen de paiement choisi ; toute vérification nécessaire vous sera communiquée.

Si votre paiement est refusé, vérifiez vos informations de facturation, le solde de votre compte et la validité de votre carte, ou choisissez un autre moyen disponible. Contactez votre prestataire de paiement si le problème persiste. Ne considérez pas une commande comme confirmée tant que vous n'avez pas reçu de confirmation.

Remboursements

Les remboursements admissibles sont effectués sur le moyen de paiement initial, sauf si vous acceptez expressément une autre solution. Nous nous efforçons de les effectuer dans les sept jours suivant la réception des marchandises retournées ou d'une preuve suffisante d'envoi, sous réserve de tout délai légal plus court. Votre banque peut mettre environ 7 à 10 jours ouvrables à afficher le remboursement après son émission. Consultez notre politique de retour et de remboursement pour connaître les conditions d'admissibilité, les délais légaux et les remboursements des frais de livraison.

Coordonnées

Entreprise: Collective Commerce HK Limited (SOKYND)
Numéro d’entreprise: 77499434
Téléphone: +1 305-506-1393
E-mail: hello@sokynd-brand.com
Adresse de contact de l’entreprise: 3D No.15 Wong Chuk St, Kowloon, Hong Kong