SOKYND es una marca de moda moderna construida en torno a un estilo atemporal y seguro de sí mismo: ropa y accesorios diseñados para sentirse cómodos, considerados y fáciles de combinar.

Te traemos colecciones de temporada cuidadosamente editadas, desde chaquetas y abrigos hasta artículos esenciales del día a día, y nuestra misión es simple: hacer que la moda bien diseñada sea asequible y accesible.

Debido a que producimos colecciones en tiradas limitadas, los favoritos a menudo se agotan antes de que podamos reponer existencias.

Cada pedido está cubierto por envío gratuito a nivel mundial, devoluciones de 30 días y nuestra garantía de devolución de dinero sin riesgo.

SOKYND trabaja con una red cuidadosamente seleccionada de socios de producción, y cada fabricante con el que colaboramos es evaluado según nuestros estándares de artesanía, condiciones laborales justas y calidad consistente. Cada pieza pasa un control de calidad antes de ser enviada, por lo que el ajuste, la tela y el acabado coinciden con lo que ves en el sitio.

En cuanto a materiales, cada vez elegimos más telas naturales y de mezcla natural como algodón, lino y viscosa, y trabajamos para incorporar más fibras recicladas en nuestras colecciones. Nuestros pedidos también se envían en empaques reciclados y reciclables para ayudar a reducir los residuos innecesarios.

Estamos comprometidos con producir de manera más responsable con el tiempo, favoreciendo estilos duraderos y reutilizables en lugar de moda desechable. Si tienes alguna pregunta específica sobre un producto o sus materiales, nuestro equipo está feliz de ayudarte en hello@sokynd-brand.com.

Cada página de producto incluye una tabla de tallas detallada con medidas. Te recomendamos consultarla antes de hacer tu pedido, especialmente si estás entre dos tallas o eres nuevo en SOKYND. Las tallas generalmente son fieles al tamaño, pero el ajuste puede variar ligeramente según el estilo (las prendas relajadas tienden a ser generosas, los estilos ajustados se ajustan más a tu talla habitual).

Si estás entre dos tallas, te sugerimos que subas una talla para un ajuste más cómodo. ¿Aún tienes dudas? Envíanos un correo a hello@sokynd-brand.com con tus medidas y la prenda que te interesa, y te ayudaremos a encontrar la talla correcta.

Sí – ofrecemos envíos gratuitos a todo el mundo en todos los pedidos, sin compra mínima requerida y sin aranceles aduanales.

El plazo de entrega consta de dos partes:

Tiempo de procesamiento: 1–2 días hábiles
Duración del envío:

• Alemania, Austria, Suiza: 5–8 días hábiles
• Europa completa: 5–8 días hábiles
• EE.UU., Reino Unido: 5–8 días hábiles
• Australia: 5–8 días hábiles
• Resto del mundo: 5–8 días hábiles

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento para que puedas monitorear tu paquete en cada paso del camino.

¿No es el ajuste perfecto? Puedes devolver cualquier artículo dentro de 30 días desde la entrega para obtener un reembolso completo. Solo envíanos un email a hello@sokynd-brand.com y te enviaremos las instrucciones de devolución.

Una vez que tu devolución llega a nuestro almacén, los reembolsos se procesan típicamente dentro de 5-7 días hábiles a tu método de pago original. Si tu artículo llegó dañado o recibiste la pieza equivocada, ponte en contacto de inmediato y lo solucionaremos sin costo alguno para ti.

Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago seguro para que puedas completar tu compra de la forma que mejor te convenga:

• PayPal
• Visa, Mastercard & American Express (crédito y débito)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
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• Przelewy24
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• Multibanco
• Trustly
• PayU
• MyBank
• UnionPay

Cada pago se procesa a través de una conexión cifrada, tu tarjeta se carga solo después de confirmar tu pedido, y nunca almacenamos ni compartimos tus datos completos de tarjeta. Si tienes problemas en el pago, contáctanos en hello@sokynd-brand.com y te ayudaremos de inmediato.

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte con pedidos, devoluciones, preguntas sobre tallas o cualquier otra cosa. La forma más rápida de contactarnos es por correo electrónico a hello@sokynd-brand.com. normalmente respondemos dentro de 24 horas en días laborables.

También puedes chatear con nosotros en vivo a través del cuadro de chat en la esquina inferior derecha de cualquier página durante el horario de atención (CET, lunes a viernes).